Как перейти на МегаФон со своим номером (MNP)? Как перейти с МТС в Мегафон не меняя номер? Как перейти к оператору мегафон с сохранением номера.

Услугами какого бы оператора вы не пользовались, у вас может возникнуть желание сменить оператора. Причины могут быть разными – не устраивает качество связи, отсутствует подходящий тарифный план, считаете расценки текущего оператора завышенными – да что угодно. Если раньше переход к другому оператору подразумевал необходимость смены номера, то теперь ситуация изменилась.

С начала 2014 года в России вступило в силу законодательство (текст закона здесь: http://government.ru/docs/3191), обязавшее всех операторов разрешить «уводить» номер из-под их «юрисдикции». Помимо этого, была разработана и начала действовать сама процедура, называемая «Перенос мобильного номера» (MNP). Участником процедуры, ведущим новые реестры переносимых номеров, стала структура ЦНИИС (Центральный НИИ связи) – он и стал оператором базы данных таких номеров.

В данной статье мы расскажем о том, как перейти в Мегафон со своим номером. О том, как перейти, сохраняя номер в , – читайте в специальных обзорах на нашем сайте.

Важно! Часто задается вопрос – весь ли номер можно перенести или только его комбинацию, не включая три цифры префикса? Переносится весь номер целиком, как префикс, так и остальной цифровой ряд.

Чтобы перенести свой номер в Мегафон в короткие сроки и без излишних проблем, нужно быть готовым к тому, что для «Переноса» существуют определенные требования:

Переносимый номер должен быть зарегистрирован на вас или вы должны иметь Доверенность на совершение подобных действий от владельца номера.
Задолженности перед текущим оператором на номере должны отсутствовать.
Задолженности перед текущим оператором должны отсутствовать также по всем номерам, зарегистрированным на ваше имя.
Обращаться для процедуры переноса можно только в той же зоне обслуживания, где была приобретена СИМ карта, предназначенная для переноса.
Номер, предназначенный для переноса, не участвовал в процедуре MNP более 2 месяцев.
Номер, предназначенный для переноса не заблокирован текущим оператором ни по одной из причин.
Необходимо, чтобы было полное соответствие ваших паспортных данных предоставляемых новому оператору с теми, которые предоставлялись предыдущему при заключении договора на обслуживание.

Что делать, если номер перенести необходимо, а какой-то из приведенных выше пунктов не выполнен? Состояние номера (счета и баланса), соответствие персональных данных нужно привести в соответствие с требованиями Процедуры Переноса. В противном случае в проведении MNP вам просто откажут.

Сменили паспорт? Посетите своего оператора и внесите изменения в «Договор на оказание услуг», перезаключите договор с актуальными личными данными перед началом процедуры перевода номера.

Внимание! В данное время переносу подлежат только федеральные номера. «Городской номер», который вы используете для мобильной связи перенести не удастся.

Как воспользоваться услугой?

Как перейти в Мегафон со своим номером? Начать процедуру перевода номера к другому оператору можно двумя способами:

Лично обратившись в салон или офис оператора Megafon.
Заполнить заявку на официальном сайте компании по ссылке https://megafon.ru/mnp/ .

В некоторых городах весь процесс переноса можно произвести удаленно, а новую Сим карту доставит вам курьер по указанному адресу. Но, в большинстве случаев личного посещения салона избежать не удастся.

Личное посещение оператора

При обращении в салон или офис оператора необходимо иметь при себе паспорт (и доверенность, если переносимый номер принадлежит не вам). Заполняйте предложенную вам форму заявления о переводе номера, выбирайте тарифный план Мегафон и укажите желаемый срок перехода – не быстрее 8 дней и не позднее 6 месяцев со дня подачи заявления. Получите новую СИМку и ждите СМС инструкций от своего будущего оператора.

Заявка на сайте

Если вы решили всю операцию или большую ее часть совершить онлайн, то переходите по ссылке https://megafon.ru/mnp/ и заполняйте предложенную вам форму. Подтвердите введенные вами данные и поставьте галочку в пункте согласия на получения информационных сообщений.

Оператор свяжется с вами и поможет пройти и завершить процедуру MNP.

Сколько стоит?

Какова стоимость процедуры смены оператора с сохранением номера? Законодательно закреплена стоимость услуги MNP – 100 рублей или на усмотрение оператора. В отличие от МТС и Билайн, компания МегаФон предоставляет услугу бесплатно и самостоятельно вносит платеж по системе учета переносимых номеров для ЦНИИС за нового абонента.

Важно! Средства, оставшиеся на балансе у прежнего оператора к вашему новому оператору не перенесутся! Это нужно сделать самостоятельно.

Про то как вывести деньги со счета Билайн, или читайте в специальных обзорах на нашем сайте.

Чей же теперь номер?

Как теперь узнать к какому оператору относится номер? Официальный сайт ЦНИИС, оператора баз данных переносимых номеров, расположен по ссылке: https://zniis.ru/bdpn/check . Здесь вы сможете бесплатно уточнить принадлежность любого номера к тому или иному оператору.

Можно ли узнать какому оператору принадлежит номер другим способом? Все крупные операторы могут ответить на запрос о принадлежности номера. Оправьте запрос своему оператору комбинацией USSD и информация будет предоставлена вам в информационном сообщении.

Для этой цели операторы определили следующие комбинации команд запроса:

Для абонентов МегаФон – *629*ХХХХХХХХХ#
Для абонентов Билайн – *444*ХХХХХХХХХ#
Для абонентов Теле2 – *190*8ХХХХХХХХХ#

Здесь «ХХХХХХХХХ» – номер, которым вы интересуетесь, в девятизначном формате. Запрос можно сделать бесплатно.

Другой вариант – это уточнения принадлежности номера оператору и региону на страницах официальных сайтов провайдеров, предназначенных для перехода.

На сайте Билайн по адресу http://beeline.ru/customers/help/mobile/nomer-telefona-i-sim-karta/mnp-check.
На сайте Tele2 по ссылке http://mnp.teleru/whois.html.
На сайте МегаФон на http://www.megafon.ru/mnp.
И на сайте МТС на странице http://www.mnp.mts.ru.

Клиенты сотовых операторов ищут оптимальные условия и расценки на услуги мобильной связи. МегаФон предлагает выгодные тарифы и опции, а абоненты других операторов могут легко переключиться на услуги нового провайдера. Для этого нужно использовать услугу MNP – переход в МегаФон с сохранением номера.

Описание услуги

Смена услуг разных операторов со старым номером почти не отличается, но есть несколько основных принципов, что позволяют перейти в сеть МегаФон комфортнее и не испытывать задержек с переносом.

Основное условия в ходе выполнения процедуры – номера должны совпадать по региону. Пользователь должен иметь номер той же области, где будет проводиться переход.

Если мобильный телефон привязан к другому городу, то все документы и процедура проводится в том регионе. Даже одна маленькая ошибка в оформлении данных может вызвать сбои, что не позволят перенести телефон в сеть МегаФона.

После переноса номера использовать услугу MNP повторно можно только через 2 месяца.

Три шага для перехода в МегаФон с сохранением номера

3 основные действия для переноса номера:

Пройти в салон связи в своем городе для оформления заявки, при себе обязательно иметь паспорт. Можно заказать доставку пакета документов с сайта МегаФон.
Написать заявление для перехода в МегаФон с сохранением номера, процедура бесплатная.
Выбрать тарифный план, который будет подходить под требования абонента.

Через 8 суток, при условии правильного заполнения документов, можно использовать услуги оператора в полной мере, с сохранением старого номера.

Подробные условия перехода

Чтобы перенос мобильного номера был успешным, нужно соблюсти следующие правила:

Мобильный телефон должен быть оформлен на человека, который проводит перенос. Если процедуру выполняет третье лицо, то надо иметь при себе доверенность.
Данные паспорта должны совпадать с информацией в старом договоре. При изменениях в документах, изначально проводится обновление информации у оператора.
На мобильном телефоне не должно быть задолженностей, при наличии таких, надо погашать их за 3 суток до переноса.
Мобильный телефон не находится в блокировке.
Телефон оформлен в регионе, где проводится перемещение.
Раньше подобная услуга не использовалась или с последнего перемещения мобильной комбинации прошло больше 2 месяцев.

Основной процесс и алгоритм переноса таков:

Абонент оформляет договор на перенос любым удобным методом, в салоне или на сайте компании.
В ходе переноса можно выбрать пакет услуг с тарифом, и сразу его оплатить.
МегаФон выдает новую сим-карту, которая может активно использоваться. Для отслеживания процесса можно использовать персональный кабинет.
Во время переноса пользователи не получают новых номеров, они могут использовать старую карточку, а оплата тарифной сетки проводится по старым расценкам.
После проведения всего нужного процесса приходит текстовое сообщение о том, что надо вставить новую сим-карту и активировать ее, чтобы использовать все возможности и услуги от МегаФона.

Дополнительная информация. Что нужно знать

Кроме описанной информации есть важные особенности, о которых надо знать:

Сервис у МегаФон предоставляется бесплатно.
Процедуру проводит оператор, к которому абонент обращается, уведомлять прежнего провайдера не нужно.
Договор можно заключить сразу в салоне связи или использовать онлайн метод для заказа документов и стартового пакета. Весь пакет будет доставлен по адресу курьером, но такая услуга работает не в каждом регионе.
Во время оформления переноса надо иметь при себе паспорт, а если нужно, то доверенность.
Во время подачи заявки можно определить нужную дату для перехода на услуги компании МегаФон. Интервал может быть не меньше 11 суток и не больше полугода с момента подачи документов.
Перенос может проводиться только при использовании федеральных номеров. При наличии городского телефона, его потребуется изменить на федеральный, потом осуществляется процедура, но прежняя комбинация полностью отключается.
После оформления документов, новые абоненты получают сим-карту от МегаФона.
Все деньги, которые остаются на балансе прежнего оператора не перемещаются на новый. Их можно забрать только в салоне после проведения процедуры. При себе нужно иметь паспорт.
Во время перехода на новые услуги связь может работать с перебоями, в некоторых случаях совершать звонки, отправлять СМС невозможно от получаса до 6 часов.

Если заявление ранее уже подавалось, но оператор дал отказ на проведение процедуры, то проблему можно устранить и повторить процесс вновь, только после уточнения причин. Для этого надо обратиться лично в салон связи или использовать службу поддержки.

Уже достаточно давно многие абоненты мобильных операторов в нашей стране ожидали новшеств, которые связаны с переходом к новому оператору с сохранением номера. Однако чтобы провести данную операцию от абонента требуется выполнение ряда действий, после которых он сможет перейти на Мегафон и сохранить свой номер. Сложного в этом ничего нет, достаточно придерживаться инструкции и у вас не возникнет проблем.

Все по закону

Не только мобильные операторы заботятся о свои абонентах, но и государство старается всячески улучшить обслуживание населения. Именно поэтому несколько лет назад стало действовать постановление, которое позволяет абонентам различных мобильных операторов сменить провайдера и перейти на обслуживание к новому с сохранением номера. Учитывая это постановление, Мегафон приглашает всех желающих воспользоваться услугами лучшего мобильного оператора России и перейти на его обслуживание максимально быстро и просто.

Что требуется для смены мобильного оператора?

Чтобы быстро, правильно и успешно перейти на обслуживание Мегафон с сохранением номера, абоненту необходимо следовать инструкции:

в первую очередь абонент должен оплатить данную услугу, которая составляет всего сто рублей;
после этого надо подобрать подходящий тариф для своего номера, а также подразделение оператора региона, где ранее находился номер;
на имя абонента должен быть подписан договор с оператором, от которого он уходит;
не должно числиться задолженности на номере,и он не должен быть заблокированным;
будущему абоненту Мегафон потребуется посетить салон оператора с собственным паспортом, чтобы подписать новый договор;
потребуется провести замену старой сим-карты с сохранением вашего старого номера.

В некоторых случаях может быть определенное ограничение на связь (на шесть часов входящие и полчаса исходящие). Требования достаточно простые и вполне понятные, особенно если вас по каким-то причинам не устраивает предыдущий оператор, вам не подходят его тарифные планы или отталкивает низкий уровень качества услуг. В этом случае Мегафон готов вам всегда предложить намного больше. Достаточно перейти на новое обслуживание, заполнив форму на сайте оператора.

Особенности перехода к новому оператору

Итак, если вы решили перейти на Мегафон, тогда обязательно должны выполнить ряд определенных требований. Только в этом случае вы можете быть уверены, что ваши номера будут сохранены. Здесь тоже нет ничего сложно – главное все запомнить и выполнить в соответствии с требованиями оператора.

Как уже говорилось, сохранение – это платная услуга и деньги надо перечислить до конца того дня, когда подавалось заявление. Если по какой-то причине перенос неосуществим или вы сами отказались от перехода, то в этом случае деньги абоненту не возвращаются.

Также владелец номера обязательно должен узнать, к какому региону он привязан. При изменении определенных паспортных данных при подаче заявления в Мегафон надо поменять данные у текущего оператора.

С сохранением номеров все накопленные у другого оператора бонусы и скидки не берутся во внимание при проверке счета. Все средства, которые были на счету у предыдущего оператора, не учитываются и не переносятся.

Сами номера должны быть не городскими, а федеральным. Кроме того, они не должны были переноситься ранее. Но, если это было, то с последнего перехода должно пройти больше двух месяцев. Новый договор заключается в салоне офисе и только по паспорту.

Основные причины отказа и решение проблем

Если вы ранее подали заявку на переход в Мегафон и получили отказ, тогда надо решить проблему с самим номером.

Частая проблема в отказе переноса номера с сохранением является задолженность перед предыдущим оператором. В этом случае требуется как можно скорее погасить долг и снова подать заявление в Мегафон.
Также абоненту откажут в том случае, если номер зарегистрирован в другом регионе – необходимо подавать заявку только в том регионе, где прошла предыдущая регистрация.
В некоторых случаях номер может быть заблокирован предыдущим оператором и поэтому потребуется его разблокировка, после чего можно подать заявление еще раз.
Невозможен перенос с сохранением, если в заявлении есть несовпадения с данными, которые были предоставлены прежнему оператору. Это касается паспортных данных, ФИО, номера и так далее. Необходимо еще раз все перепроверить и исправить неточности. Сделать это можно в специализированном офисе обслуживания клиентов. Затем снова подавайте заявление оператору уже с исправленными данными.
Перенос недопустим, если перед этим уже проводилась подобная процедура в течение ближайших двух месяцев. Надо подождать, пока пройдет указанный период и снова подать заявление в Мегафон. Только после этого можно будет успешно перейти с сохранением номера.

Онлайн-заявка

Также при переходе можно воспользоваться онлайн-заявкой. Для этого необходимо на официальном сайте оператора зайти в «Тарифы и номера», выбрать раздел «Перейти в Мегафон» и заполнить специальную форму для бесплатной доставки сим-карты и соответствующих документов.

После этого сотрудник компании привезет все необходимые документы в указанное место, а при абоненте должен быть паспорт. Менеджер поможет с выбором тарифа, примет оплату за услугу и выдаст вам новую сим-карту с сохранением вашего предыдущего номера. Сам переход происходит в срок от восьми дней до шести месяцев по усмотрению клиента оператора. После проведения процедуры абонент в обязательном порядке получает соответствующее уведомление.

Уже прошло очень много времени с момента одобрения нашим правительством постановления, о котором очень много абонентов сотовых операторов вели так много разговоров. Все дело в том, что с конца прошлого года для клиентов операторов связи стала возможной операция по смене текущей компании, предоставляющей услуги связи на новую, при этом номер абонента остается неизменным и сохраняется за клиентом. Данная услуга не прошла стороной и компанию «Мегафон», присоединиться к которой могут все желающие, отвечающие простым и понятным требованиям. Об этом и многом другом поговорим подробнее в данном материале.

На самом деле не все так просто, как кажется на первый взгляд. Смена оператора может занимать до 8 рабочих дней, при этом на Вашем номере возможны некоторые ограничения связи и стоит услуга 100 рублей.

Видеоинструкция по переходу к другому оператору с сохранением номера

Для того, чтобы перейти к данному оператору со своей сим картой и номером Вам потребуется следовать трем простым шагам в правильной последовательности:

1. Обратитесь в ближайший салон связи компании «Мегафон», попросите у консультантов заявление на присоединение к оператору, заполните его и заплатите 100 рублей.

2. Теперь Вам нужно будет выбрать себе тарифный план, например новый и получить симку у консультанта.

3. В течении 8 дней сим карта должна полноценно заработать в Вашем телефоне, о чем Вы будете дополнительно уведомлены.

В Москве и Московской области Вы можете дополнительно воспользоваться услугой бесплатной доставки документов и сим карты на дом или в офис. Для этого заполните предварительную заявку на сайте оператора «Мегафон» по ссылке .

В дополнение ко всему, всем переходящим в «Мегафон» абонентам необходимо знать:

— ваш номер не должен быть заблокирован;

— у вас должен быть федеральный номер, но не городской;

— в течении ближайших 70 дней Вы еще не осуществляли операцию по переносу домена от одного оператора к другому;

— стоимость услуги составляет 100 рублей, которая не возвращается, если даже Вы отказались от переноса;

— смена оператора осуществляется в пределах того региона, где была оформлена действующая симка;

— Вы должны быть владельцем номера и договор должен быть оформлен только на Вас;

— в момент оказания вышеуказанной услуги, т.е. в течении 8 дней возможны некоторые ограничения по связи.

Эту и другую более подробную информацию о том, как правильно сменить оператора на «Мегафон» с сохранением номера Вы можете всегда прочитать на официальном сайте или же в офисах компании оператора связи. На этом мы с Вами прощаемся, всего доброго.

Поделюсь опытом перехода от одного сотового оператора к другому с сохранением номера. В моем случае - из МегаФона в МТС.

Подоплека у истории довольно простая - я уже давным-давно пользовался исключительно МегаФоном, за что даже был отмечен компанией - мне предоставили скидку 20% на достаточно неплохой тариф (5 гигабайт мобильного интернета, 1000 минут разговоров), которым я и пользовался последние несколько лет, пока не понял, что 5 гигабайт мобильного интернета мне явно мало.

Изучив тарифы самого МегаФона, я понял, что есть варианты:
— платить чуть-чуть больше, но иметь 7 гигабайт мобильного интернета и прежние 1000 минут - но всего два лишних гигабайта меня не вдохновили;
— платить намного больше, иметь 10 гигабайт мобильного интернета (уже лучше), и 2000 минут разговоров, которые мне нужны так же, как козе баян (1000 всегда хватало «за глаза»).

Цены на пакеты интернета сейчас такие, что все варианты из серии «вот этот тариф + вот этот пакет» априори оказались не интересными.

Ах да, у меня же скидка, вспомнил я, и отправился искать справедливости в абонентскую службу. На вопрос: «можно ли сохранить скидку при переходе на другой тариф»? Мне ответили: «нет». Ну и ладно. Попечалившись немного (привык я все-таки к МегаФону, да и в общем-то всегда им был доволен - но, вот не задача, новые тарифы мне и так и эдак не удобны), я отправился «искать где глубже», и достаточно быстро нашел подходящий тариф у МТС. Да, меньше минут (400 и еще 400 в приложении «МТС Connect»), но и стоит дешевле, а главное - 10 гигабайт мобильного интернета и целый ночной безлимит, который мне придется очень кстати - для душевного спокойствия я периодически, а говоря честно - раз в пару дней «бекаплю» данные всех своих сайтов, включая этот, и, как я недавно с интересом обнаружил, «весит» такой бекап около 10 гигабайт. Ну а необходимость делать бекапы, когда я нахожусь за городом - никто не отменяет. Этот ночной безлимит так меня обрадовал, что я решил рискнуть, несмотря на то, что совсем недавно .

А еще я вспомнил, что у меня есть довольно симпатичный номер в МегаФоне, который я почти не использую, и понял, что пришел его час - только вот, надо воспользоваться появившейся недавно услугой и перейти в МТС со своим номером.

Ну что же, 30.03.2016 я прихожу в салон МТС, где мне сообщают, что заявление надо подавать в том же регионе, в котором был зарегистрирован переносимый номер (а у меня так и было, Москва и область у них считаются за один регион, если что), и посылают в МегаФон - сверять данные паспорта . Иду, сверяю. Не стоит недооценивать этот пункт. Если данные, указанные вами в заявлении и данные, имеющиеся у оператора не сходятся - заявление о переносе номера отклонят . Вот и я думал, что всего года полтора назад покупал МегаФоновский номер, разумеется, предъявляя паспорт. А, так как с паспортом за это время ничего не менялось, все должно быть «ок». Но нет, в МегаФоновском салоне вежливый молодой человек, сверив мои данные, внес кое-какие поправки, для проформы поуговаривал остаться. На том и разошлись. Назад в МТС не пошел, там была очередь и я решил пойти на следующий день. А дома с интересом обнаружил, что всю процедуру можно оформить удаленно на сайте МТС и запустил этот процесс.

31.03.2016 - звонок из МТС, договариваемся, что новую сим-карту мне доставят курьером (бесплатно) во вторник, 05.04.2016.

05.04.2016 - приехал курьер (вовремя), привез мне сим-карту МТС, договор, а также уже готовое и заполненное заявление на перенос номера, которое я в его присутствии подписал и он его забрал с собой.

Сим-карту я тут же вставил в телефон. До момента переноса за ней числится «временный» номер, но в целом - услугами можно полноценно пользоваться. Услуга переноса номера стоит 100 рублей и снимаются они именно с новой сим-карты , почему-то нигде это не написано (конечно, может и просмотрел), меня лишь устно предупредили, что надо положить 100 рублей на этот номер. Я, на всякий случай, «закинул» на счет 150 и стал ждать дальнейшего развития событий.

08.04.2016 - на обе сим-карты, старую и новую, пришло сообщение от МТС, о том, что «добро пожаловать» и «При отсутствии задолженностей номер будет перенесен в МТС 16.04.2016 года в 13:00». То есть, мое заявление обработали и пошли те самые восемь дней, которые даются операторам на перенос номера.

Немного про деньги. Деньги со старой сим-карты на новую не переносятся , и, ежели что, получить их можно будет в офисе старого оператора, написав заявление (это в теории, мне с этим сталкиваться не приходилось).

А еще, немного ранее, когда у меня была мысль перейти в Tele 2 (от которой я отказался по причине того, что покрытие в Подмосковье у них как-то «не айс», а иметь телефон, который не работает на даче - не хотелось). Так вот, в офисе Tele 2 мне тогда «по секрету» сказали, что МегаФон любит «рисовать долг» уходящим абонентам. Учитывая, что за все время моего пользования МегаФоном, оператор этот вел себя исключительно честно и добросовестно, я верить особо не стал, но на подкорке слова остались, поэтому за балансом я следил, и вскоре понял, откуда пошли эти слухи.

Есть у МегаФона такая фишка, которая раньше называлась «кредит доверия», а сейчас может быть найдена на сайте под названием «плати когда удобно». Суть в том, что на основе ваших расходов, вам предоставляется некоторая сумма. Раньше на эту сумму можно было уйти в минус (что логично), и телефон продолжал работать. Однако некоторое время назад все изменилось, и ежели, например, ваш «кредит доверия» 300 рублей, то они прибавляются к общему счету. Т. е. Проверяем баланс - видим 400 рублей. 100 ваши, остальные 300 МегаФона. Если же видим 200, то на самом деле у вас -100. В чем глубокий смысл этой системы - не знаю, видимо какие-то происки маркетологов (хотя если вдуматься - понятно какие). Меня это всегда раздражало, благо, к чести МегаФона, в любой момент это можно отключить.